|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас в квартире чуть теплые батареи, а на улице уже холодно соответственно в квартире тоже. Куда обратиться с данным вопросом? / ул 40 лет ВЛКСМ д88 кв7
Уважаемый Валерий Петрович! 23.11.2023 г. в Вашей квартире был произведен замер температуры, составлен акт. Все показатели соответствуют нормативным. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Почему нету холодной воды на Тореза 13 кв 40 / Тореза 13
Здравствуйте! 19 ноября с 8.00 в городе объявлена чрезвычайная ситуация. В связи с произошедшей аварией на высоковольтных сетях, произошло прекращение подачи воды. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте, в подъезде №2 по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ, 18 уже более 6 лет не было косметического ремонта (квартира была куплена 6 лет назад, но момент покупки подъезд был в таком же состоянии), возле оконных проемов дырки на улицу, краска облупилась, побелка серая и исписана ненормативной лексикой, в подъезд входить не приятно. В соответствии с п. 3.2.9 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
В связи с вышеизложенным, прошу ответить к какой классификации зданий относится наш дом, в каком году был в последний раз сделан в нем ремонт, а также при установлении нарушения сроков проведения ремонта подъезда, прошу их устранить и произвести ремонт. / 40 лет ВЛКСМ, 18
Здравствуйте! В ответ на Ваш запрос сообщаем следующее. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
В 1ом подъезде Тореза 79 до наст.времени не подключили полотенцесушители (ПС), в ванной комнате нет отопления, "змеевики" холодные. По данному вопросу я обращалась неоднократно: звонила в аварийную 534911. 22.09.2023 приняли заявку и сказали проверят в чем проблема. 02.10.2023 позвонила повторно, мне пояснили, что слесаря выходили на осмотр, стояки сброшены, кем, когда и по какой причине не знают, возможно у кого-то из соседей ремонт. Сказали выяснить про ремонт у всех соседей. 02.10.2023 я обращалась ко всем соседям по стояку (кв. 2, 8, 11, 14), все подтвердили отсутствие ремонта. 03.10.2023 звонила в аварийную, где мне пояснили, что вероятно причиной холодных ПС являются перекрытые контрольные краны у кого-то из соседей и предложили снова пройти по всем соседям!!! Я снова 03.10.2023 обошла всех соседей, подтвердилось отсутствие кранов. Во время обхода подъезда соседи из других квартир не по нашему стояку также высказали проблему холодных ПС. Прошу оперативно разобраться в ситуации. / Тореза, 79-5
Здравствуйте! Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное управление - 3» на основании договора управления и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме осуществляет управление многоквартирным домом, расположенном по адресу: г. Новокузнецк, ул. Мориса Тореза, 79. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
По состоянию на 03.10.2023 года не включен стояк отопления в ванной! До аварийной второй день не могу дозвониться! Нужно опять жалобу в высшие инстанции катать? / Климегко 40/89-30
Здравствуйте! Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное управление - 3» на основании договора управления и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме осуществляет управление многоквартирным домом, расположенном по адресу: г. Новокузнецк, ул. Клименко, 40/89. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте, когда будет обработка подвала от насекомых? Живём на первом этаже, буквально неделю как начали появляться тараканы в огромном количестве / 40 лет влксм 60
Здравствуйте! По Вашему обращению подана заявка на дезинсекцию МОП в специализированную организацию. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
17.08. Проводился плановый ремонт по замене стояка канализации в 2 подъезде в квартире на 3 этаже. О проведении данного ремонта квартира #39 на 5 этаже уведомлена не была. Предупреждения либо объявления о плановом ремонте отсутствовали. После начала работ, сильным стуком в дверь был напуган мой 8-летний ребенок, находящийся один дома в ожидании прихода бабушки. После его звонка, я сорвавшись с работы прибежала домой. Оказалось, что сосед с 3 этажа долбился в квартиру # 39 якобы предупредить не смывать унитаз (простое своевременное уведомление от УК предупредило бы данную ситуацию). Ребенок сильно испугался, в результате чего не спал всю ночь. Во избежание дальнейших проблем в связи с не уведомлением о проведении работ, настоятельно прошу меня уведомлять о работах осуществляющихся по нашему стояку сетей с 5 по 1 этаж. Мой телефон в УК имеется. / Тореза 2а квартира 39.
Здравствуйте! Действительно, при проведении плановых работ по замене стояков ТСН, ХВС и ГВС управляющая компания либо аварийная диспетчерская служба заранее оповещают жильцов посредством звонка по телефону или размещения объявления, с указанием даты и времени проведения данных работ. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
В вашем разъяснении про статус земли по адресу 40 лет ВЛКСМ, 64 сказано, что решением общего собрания это территория парковки. Как я могу получить заверенную копию протокола общего собрания от 01.09.2018 № 1/18 (на сайте ГИС ЖКХ скан-образ протокола отсутствует). / 40 лет ВЛКСМ, 64
Добрый день. На Вашу электронную почту был отправлен скан протокола № 1/18 общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, дом 64, проводимого в форме очно-заочного голосования от 01.09.2018 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте. Прошу разъяснить статус придомовой территории по адресу 40 лет ВЛКСМ, 64 (ЖКУ-3) со стороны двора, напротив подъездов, где территория отсыпана щебнем, натянут запирающий тросик и паркуются машины. Что это - газон, парковка, спортплощадка, непонятный пустырь? / 40 лет ВЛКСМ, 64
Добрый день. Согласно пункта № 2 Протокола № 1/18 общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, дом 64, проводимого в форме очно-заочного голосования от 01.09.2018г., было принято решение об использовании придомовой территории под парковочные места с общим выделением их ограждениями из троса и труб с целью запрещения парковки автомобилей автовладельцами других домов. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Как оставить заявку на ремонт бетонной плиты балкона? / Советской Армии д.25
Добрый день! Заявки в управляющую организацию принимаются в письменном виде в офисе компании (адрес: ул. М. Тореза, д. 8, подъезд 1), либо в устной форме по телефону: 53-49-12, 53-47-60. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
|
||||||||
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ