Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

В прошлом летнем сезоне на 2 подъезде велись работы и вскрыли асфальтовое покрытие при входе в подъезд,прошу включить в план текущих работ на 2025 год,ремонт асфальтового покрытия,заливку полотна согласно нормам.Жителям подъезда приходиться перемещаться по камням ,а перед подходом к двери срез асфальта выше камней см на 10,что составляет препятствие . / 40 лет ВЛКСМ 74-20
Автор вопроса: Апасова Александра Александровна - 07-04-2025 11:04:09

Уважаемая Александра Александровна!

Работы по восстановлению асфальтового покрытия после проведения работ по замене канализации будет проводить ООО "Водоканал" согласно графика.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день. У меня 3-ри вопроса: 1. В октябре 2023 года мной была подана заявка и приглашены Ваши инженеры, для осмотра балкона. Так наш балкон с соседнего подъезда, жильцом с 5-го этажа затапливается, в результате чего повреждена ж/б плита балконная, потолок, стена. До настоящего момента никаких действий не произведено. 2. Мной неоднократно были сделаны звонки в Вашу организацию, для подачи заявки на утепление швов. Когда обращаться на запись так и не понятно. То нужно звонить в ноябре, то весной. 3. Во дворе дома напротив подъезда №3 растут два дерева. Во время урагана они были повреждены, что представляет опасность. / ул.Тореза 115-45
Автор вопроса: Пинчук Наталья Николаевна - 07-04-2025 07:27:50

Здравствуйте!

В ответ на Ваше обращение, ООО «ЖКУ-3» сообщает следующее:
07.05.2025 года выполнен осмотр придомовой территории многоквартирного дома на предмет наличия зеленых насаждений. В результате осмотра установлено: на территории напротив подъезда № 3 расположены деревья (карагач) в количестве 2-х шт. При визуальном осмотре выявлено: частичное повреждение ветвей, трещины на коре стволов и веток.
Работы по санитарной обрезке деревьев включены в предложения по формированию плана работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД по адресу: ул. М. Тореза, 115 на 2025 год. Данный вид работ будет выполнен при утверждении собственниками плана работ и наличия денежных средств на лицевом счете дома.
Для ремонта железобетонной балконной плиты квартиры № 35, расположенной на 5 этаже, необходимо демонтировать балконное остекление квартиры № 32, расположенной на 4 этаже. Собственнику жилого помещения № 32 направлено требование о выполнении демонтажа балконного остекления до 01.05.2025 года. После демонтажа остекления и повторного осмотра железобетонной балконной плиты кв. № 35 будут приняты решения о дальнейших мероприятиях.
Для определения потребности в ремонте межблочных швов необходимо выполнить комплексное обследование температурного режима в жилом помещении, выполнить замеры. Замер параметров микроклимата в помещениях в холодный период времени производится при температуре наружного воздуха не выше минус 5 градусов с составлением акта осмотра. По результатам обследования принимаются дальнейшие мероприятия. Для определения даты и времени обследования необходимо обратиться в управляющую организацию.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Прошу предоставить ответ на эл.почту.Вопрос следующий: в плане на 2025 указан вид работ(ремонт порталов с 1-8 подъезд)и сумма списания с дома будет 23200₽.Прошу пояснить ,что такое порталы ??? И откуда в нашем доме взялись 8 подъездов.Всю жизнь было 6!!!! / 40 лет ВЛКСМ 74-28
Автор вопроса: Александра Александровна Апасова - 04-04-2025 15:35:08

Уважаемая Александра Александровна!

Портал - это вход в здание, подъезд МКД. Ремонт порталов включает в себя оштукатуривание и окрашивание. Количество подъездов указано ошибочно, их на Вашем доме 6.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Прошу предоставить в мой адрес Решение ГЖИ Кузбасса от 26.03.2025 № 122/2025- МКД, в котором указано, что с 01.04.2025 с 01.04.2025 наш дом обслуживает Ваша организация, т.к. на сайте ГЖИ области я его не нашла. Заранее спасибо / Кемеровская область, Новокузнецкий Район
Автор вопроса: Лаптева Ольга Анатольевна - 03-04-2025 09:17:34

Уважаемая Ольга Анатольевна!

В ответ на Ваше обращение, ООО «ЖКУ-3» сообщает следующее: Решение ГЖИ Кузбасса от 26.03.2025 № 122/2025 отправлено по электронной почте на Ваш адрес.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Хочу получать квитанции на Эл.почту, как это сделать? / 40летВЛКСМ, 22-8
Автор вопроса: Молодцова Наталья Александровна - 26-03-2025 14:19:39

Уважаемая Наталья Александровна!

Ежемесячное получение счет-квитанции на электронную почту, можно оформить на сайте www.гцркп.рф (раздел «ПОДПИСКА»).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день. 24.03.2025 г контейнерная площадка возле дома Климасенко 5/4 и пешеходная дорожка возле неё так и продолжают оставаться завалены мусором. / Климасенко 1/5
Автор вопроса: Новокшонова Г.В. - 24-03-2025 14:58:07

Здравствуйте!

В ответ на Ваше обращение, ООО «ЖКУ-3» сообщает следующее: 24.03.2025г. приняты незамедлительные меры к уборке контейнерной площадке, после выходных дней. Рассматривается техническая возможность по переносу контейнерной площадки на придомовую территорию МКД по адресу: ул. Климасенко, 5/4.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте, почему не убирается мусор возле контейнеров д.Климасенко 5/4 ? Мы ходим мимо этого дома, живём рядом, мусор валяется прямо на дороге , вокруг везде, устроили там свалку! 20.03.2025 звонила по этому поводу в ЖКУ-3, никакой реакции. Писать в Роспотребнадзор чтобы убрали??? / Климасенко 1/5
Автор вопроса: Новокшонова Г.В. - 21-03-2025 07:36:02

Уважаемая Галина!

На поступившее от Вас обращение на сайт ООО «ЖКУ-3» по факту наличия мусора на территории МКД по адресу ул. Климасенко, 5/4, сообщаем следующее:
«21» марта 2025г. сотрудниками управляющей организации ООО «ЖКУ-3» произведен осмотр придомовой территории МКД ул. Климасенко, 5/4.
По результатам осмотра приняты меры к выявленным замечаниям. Произведена работа по уборке территории от бросового мусора, складирование мешков на контейнерную площадку.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда закончатся разбирательства по выводу стояков отопления? Уже 2 недели идут разбирательства по поводу стояков отопления в перекрытии квартир номер 58 и 62 Клименко 40/89. 02.03.2025 приходила жилец квартиры 62 и утверждала, что в её квартире аварийная ситуация, надо менять стояк отопления при этом привариваться к трубам надо в нашей квартире 58. После чего приходили специалисты аварийной службы и сказали, что у нас всё в порядке с трубами. Затем через несколько дней нам звонили из управляющей компании и опять говорили, что надо проводить сварочные работы в нашей квартире при этом запугивая нас тем, что это мы отказываемся предоставлять доступ к трубам в квартире. Когда мы задали вопрос специалистам УК, какие работы будут производиться, какие стояки будут менять, надо ли нам покупать и выводить батареи, есть ли смысл сразу поменять стояки отопления во всех квартирах ниже и выше нас?! Нам не предоставили актуальной информации. / Клименко 40/89
Автор вопроса: Ионова Дарья Васильевна - 15-03-2025 15:47:25

Уважаемая Дарья Васильевна!

На основании Вашего обращения от 17.03.2025г., ООО «ЖКУ-3» сообщает следующее:
Система теплоснабжения многоквартирного дома внутрипанельная.
По обращению жителя квартиры № 62 на наличие коррозии на видимой части стояка отопления (отводе), расположенного в комнате выполнен осмотр. По результатам осмотра принято решение о необходимости вывода стояка отопления по квартире № 62 с прохождением через перекрытие в кв. № 58 и кв. № 66. Работа выполняется при условии допуска к месту проведения работ. Замена стояков, приборов отопления выполняется по необходимости, при повреждении (коррозия, свищи, трещины и т.д.).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

В нашем доме по адресу пр.Советской Армии д.33, отремонтировали все подъезды кроме №2 в нем только покрасили старую дверь,хотелось бы узнать когда будет ремонт. Подъезд находится в ужасном состояние требующего капитального ремонта. / г.Новокузнецк пр.Советской Армии д.33
Автор вопроса: Сергеева ГЛ - 13-03-2025 12:14:41

Здравствуйте!

На основании Вашего обращения от 13.03.2025г. ООО «ЖКУ-3» сообщает следующее:
Ежегодно, на основании Акта осмотра общего имущества МКД, в адрес собственников МКД (совета МКД) управляющей организацией направляется предложение по формированию плана работ на текущий год. План работ утверждается собственниками в рамках денежных средств, собранных по статье «Содержание жилья» согласно утвержденного собственниками тарифа.
По состоянию на 2024 год в МКД по адресу: пр. Сов. Армии, дом 33 требуется произвести ремонт лестничных клеток подъезда № 1,2,4.
Ремонт лестничных клеток подъезда № 3 был произведен в 2022 году.
Ремонт лестничных клеток подъезда № 1 был произведен в 2025 году (янв.-фев.);
Ремонт лестничных клеток подъезда № 4 не производился, в декабре 2024 года выполнена работа по ремонту оконных откосов, после установки окон ПВХ.
Ремонт подъезда №2, №4 включен в предложения по формированию плана работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД пр. Сов. Армии, дом 33 на 2025 год.
Данный вид работ будет выполнен при утверждении собственниками плана работ и наличия денежных средств на лицевом счете дома.
Полный Отчет об исполнении договора управления многоквартирного дома №33 по пр. Советской Армии, размещен ООО «ЖКУ-3» на государственной информационной системе: ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru), в том числе перечень выполненных работ.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день, хотелось бы узнать почему в нашем доме пр. Советской Армии д.33 отремонтировали все подъезды кроме 2,в нашем только покрасили старую дверь и поменяли косяки,подъезд находится в ужасном состояние в котором долгое время не было ремонта. / г.Новокузнецк, пр. Советской Армии д.33
Автор вопроса: Сергеева Г.Л. - 11-03-2025 08:23:33

Здравствуйте!

На основании Вашего обращения от 11.03.2025г., ООО «ЖКУ-3» сообщает следующее:
Ежегодно, на основании Акта осмотра общего имущества МКД, в адрес собственников МКД (совета МКД) управляющей организацией направляется предложение по формированию плана работ на текущий год. План работ утверждается собственниками в рамках денежных средств, собранных по статье «Содержание жилья» согласно утвержденного собственниками тарифа.
По состоянию на 2024 год в МКД по адресу: пр. Сов. Армии, дом 33 требуется произвести ремонт лестничных клеток подъезда № 1,2,4.
Ремонт лестничных клеток подъезда № 3 был произведен в 2022 году.
Ремонт лестничных клеток подъезда № 1 был произведен в 2025 году (янв.-фев.);
Ремонт лестничных клеток подъезда № 4 не производился, в декабре 2024 года выполнена работа по ремонту оконных откосов, после установки окон ПВХ.
Ремонт подъезда №2, №4 включен в предложения по формированию плана работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД пр. Сов. Армии, дом 33 на 2025 год.
Данный вид работ будет выполнен при утверждении собственниками плана работ и наличия денежных средств на лицевом счете дома.
Полный Отчет об исполнении договора управления многоквартирного дома №33 по пр. Советской Армии, размещен ООО «ЖКУ-3» на государственной информационной системе: ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru), в том числе перечень выполненных работ.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»
Страница 1 из 57