Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Добрый день. В эту зиму еще ни разу не чистили двор механизированным способом. Машины застревают на парковке, невозможно выехать. Прошу указать дату очистки двора. Желательно это сделать максимально быстро. / Ул. Тореза 2а кв. 39
Автор вопроса: Сабиров Александр Васимович - 01-02-2025 09:54:48

Уважаемый Александр Васимович!

В ответ на Ваше обращение касаемо очистки двора от снега, ООО «ЖКУ-3» сообщает следующее:
В ходе проведенного обследования 03.02.2025 г. придомовой территории многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ул. М. Тореза, 2а, наблюдается следующее: входная группа (крыльца/подходы), отмостка очищены от снега. Дворовой проезд находится в удовлетворительном состоянии, выполнена ручная уборка, колея отсутствует.
Механизированная очистка парковочных карманов, проездов запланирована на февраль 2025 года. На данный момент ведется работа по заключению договора на складирование снега на специализированный полигон.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте С подвала первого подъезда лезут постоянно тараканы. Когда была дезинсекция подвала,вент.шахты? Это происходит не первый месяц. / Климасенко 11/10
Автор вопроса: Краснова Юлия Александровна - 17-01-2025 14:03:20

Уважаемая Юлия Александровна!

На основании Вашего обращения от 17.01.2025 г. ООО «ЖКУ-3» сформирована заявка в специализированную организацию по проведению работ по дезинсекции общего имущества МКД ул. Климасенко, дом 11/10. Силами специализированной организации будет выполнена дезинсекция (обработка от насекомых) мест общего пользования (подвальное помещение, мусоропровод, мусороприемочные камеры). Информация о дате и времени проведения дезинсекционных мероприятий будет размещена в местах общего пользования (входная группа, информационные стенды). Для получения результата, необходима одновременная дезинсекция всех помещений в доме (в квартирах в том числе).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Доброе утро. Кто отвечает за площадки под мусорными контейнерами? Гора мусора вокруг контейнеров, сроду такого не было. / Климасенко 18/1
Автор вопроса: Бывальцева А Ю - 31-12-2024 06:08:39

Добрый день.

Деятельность по обращению с отходами I-IV классов опасности осуществляет Общество с ограниченной ответственностью "Экологические Технологии "ООО "ЭкоТек"".
Согласно договору управления МКД № 1-К18/1/15 от 01.06.2015 г. за санитарное состояние контейнерной площадки отвечает ООО «ЖКУ-3». Уборка контейнерной площадки в праздничные дни производилась согласно графика. Уборка придомовых территорий МКД осуществлялась 31.12.2024 г., 03.01.2025 г., 06.01.2025 г.
По состоянию на 09.01.2025 г. санитарное состояние контейнерной площадки в удовлетворительном состоянии.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день, 1 этаж и подвал демонтаж под магазин,шумно и есть разрешение? Рухнет пол-дома!!!! / 40 лет ВЛКСМ 72-111, новокузнецк
Автор вопроса: Лехтина Татьяна Витальевна - 26-12-2024 16:09:28

Добрый день, Татьяна Витальевна!

В Вашем доме на 1-м этаже двух последних подъездов будет расположен магазин «Ярче». В рабочее время они проводят демонтаж не несущих перегородок, которые отсутствуют в проекте дома. Работы будут проводиться в течение 2-3 дней. В подвале никаких работ не проводится.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

В подъезде краска кусками слазит со стен, почтовые ящики покрыты большим количеством краски, в несколько слоев, состояние подъезда крайне плачевное. Лестницы просыпались, выглядит не надежно. Подскажите, пожалуйста, когда будет произведен ремонт? На сайте указано, что ремонт проводился в январе 2023 года. Но в январе 23 года состояние подъезда было ровно таким же. В доме много маленьких детей и пожилых людей. Прошу проинформировать о плановых работах и возможном решении данной проблемы. / Советской армии дом 15
Автор вопроса: Павлова Валерия Павловна - 25-12-2024 00:12:12

Здравствуйте!

В ответ на Ваше обращение от 25.12.2024 г., поступившее на сайт управляющей организации, ООО «ЖКУ-3» сообщаем следующее:
Ежегодно, на основании Акта осмотра общего имущества МКД, в адрес собственников МКД (совета МКД) управляющей организацией направляется предложение по формированию плана работ на текущий год. План работ утверждается собственниками в рамках денежных средств, собранных по статье «Содержание жилья», согласно утвержденного собственниками тарифа.
В 2023 г. выполнена работа по ремонту лестничных клеток с заменой почтовых ящиков подъезд №1 (1 квартал 2023 г.), подъезда №3 (4 квартал 2023 г.).
В 2024 г. в настоящий период времени в завершающей стадии находится работа по ремонту лестничных клеток подъезда №2.
Работа по ремонту лестничных клеток подъезда №4 включена в Предложения по формированию план работ на 2025 год.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Полы ледяные, дома дубак, батареи нормальные, что нужно делать, к кому обратиться / Советской армии 55
Автор вопроса: Александр - 24-12-2024 19:45:07

Уважаемый Александр!

Для комплексного обследования температурного режима в жилом помещении необходимо выполнить замеры. Замер параметров микроклимата в помещениях в холодный период времени производится при температуре наружного воздуха не выше минус 5 градусов с составлением акта осмотра. По результатам обследования принимаются дальнейшие мероприятия. Для определения даты и времени обследования необходимо обратиться в управляющую организацию.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Отопление дали, но батареи чуть тёплые, к кому обращаться с этой проблемой? / Тореза 115
Автор вопроса: Телегин Данила Николаевич - 26-11-2024 21:58:15

Уважаемый Данил Николаевич!

По вопросу теплоснабжения обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 53-49-12. Для решения вопроса необходимо провести обследование системы отопления в жилом помещении. Просим сообщить номер квартиры и номер телефона для обратной связи в абонентский отдел управляющей компании.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Заявка, осмотр, акт на заделку шва под кухонным окном были составлены ещё прошлой зимой, всё лето кормили завтраками, последний раз звонила в жку 4 неделю назад, связались с мастером при мне и опять тишина, на улице -10, вы или не понимаете по русски или не хотите понимать. Придётся писать претензию. / 40 лет ВЛКСМ 70-44
Автор вопроса: Майорова Ирина Владимировна - 12-11-2024 21:10:50

Уважаемая Ирина Владимировна!

Работы по заделке швов под кухонным окном будут закончены до 20.11.2024 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте. Подскажите как и где оставить заявку чтобы утеплили-пропенили наружные швы дома (квартиры)? Который год уже дома холодно. / Тореза 75-94
Автор вопроса: Тимошина Елена Михайловна - 28-10-2024 19:32:01

Уважаемая Елена Михайловна.

Заявку на осмотр квартиры Вам необходимо подать по телефону 54-45-24 в холодный период при -15*С на момент промерзания межпанельных швов.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здраствуйте, вопрос такой, человек выписан из квартиры три месяца назад а начисления на него до сих пор идут, / Климасенко 5/4-65
Автор вопроса: Иванова Марина Евгеньевна - 25-10-2024 22:22:31

Уважаемая Марина Евгеньевна!

Размер платы по статье «Содержание жилья» определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения и не зависит от количества прописанных граждан. Сведения о регистрации и снятия граждан по месту жительства через МФЦ в паспортно-визовую службу передаются в течении 3-4 месяцев.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»
Страница 3 из 57