Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

добрый день! Половину квартиры включили отопление, прошла неделя, когда включат вторую??? за отопление плачу в полном объеме, а получаю половину. / клименко 54а-43
Автор вопроса: лопаткина Наталья Анатольевна - 24-09-2024 09:05:15

Уважаемая Наталья Анатольевна!

Ваша заявка на неработающие стояки принята 24.09.24г и записана в электронном журнале АДС. На перезапуск стояков отопления дается 10 рабочих дней. Заявка будет отработана в течении недели.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

во втором подъезде воняет сыростью, в квартиру лезут мокрицы в очень большом количестве! / Проспект Советской Армии 23 - 17
Автор вопроса: Бычкова. Ю. А. - 24-09-2024 03:13:44

Добрый день.

27.09.2024 года силами ООО «ЖКУ-3» произведен осмотр подвального помещения на наличие утечек на инженерных сетях. В результате осмотра утечки не выявлены.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте,не могу до вас дозвониться.Вчера приходили сантехники.Потекла труба,сказали звонить сегодня,спрашивать когда будет сварка ?!В батарее свищ.Итак вопрос,когда заварят свищ в батарее? / 40 лет влксм 62
Автор вопроса: Галина Растямовна Аминова - 20-09-2024 14:19:10

Добрый день.

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
22.09.2024г. силами ООО «ЖКУ-3» проведены ремонтные работы (заварен свищ на стояке теплоснабжения) в жилом помещении №28, расположенного в жилом многоквартирном доме по адресу: ул. 40 лет ВЛКСМ, дом 62.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Нет отопления. Когда будет? / Климасенко 11/10 кв64
Автор вопроса: Любимов - 20-09-2024 07:16:36

Добрый день.

22.09.2024г. силами ООО «ЖКУ-3» произведена работа по ликвидации воздушных пробок в стояках теплоснабжения многоквартирного жилого дома по адресу: ул. Климасенко, дом 11/10, в том числе по квартире №64. Теплоснабжение по квартире №64 в рабочем состоянии.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте! Где можно оставить отзыв о работе ЖКУ-3? По всему дому дали отопление, по стояку 58 квартиры отопления нет. Позвонили в управляющую компанию, сказали, что проверят и выяснят причину. А итоге отопления так и нет! / Клименко 40/89
Автор вопроса: Дарья Васильевна Ионова - 17-09-2024 19:37:26

Добрый день. Уважаемая Дарья Васильевна!

В целях обеспечения плавного и безаварийного вхождения в отопительный сезон процесс подключения потребителей к централизованным системам теплоснабжения происходит постепенно от 1 до 14 дней. Если по истечении двух недель с момента старта отопительного сезона в квартире по-прежнему холодно, должен быть составлен соответствующий акт и проведен перерасчет стоимости отопления в сторону уменьшения.
Количество времени на регулировку системы отопления, после пуска тепла в МКД, по стоякам в каждом доме федеральным законодательством не урегулировано (в течение первых дней отопительного сезона).
Эксплуатационный персонал в течение первых дней отопительного сезона проверяет и производит распределение теплоносителя по системам отопления, в том числе по отдельным стоякам.
Могут возникать моменты, когда в квартире один или несколько отопительных приборов (стояк отопления) не прогревается, причиной такой ситуации чаще всего является наличие воздуха в отопительном приборе (система завоздушена) из-за чего невозможна циркуляция теплоносителя в системе, иногда для устранения данной проблемы необходим доступ в саму квартиру, для стравливания воздуха из отопительного прибора.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день у меня в стояк в аварийном состоянии.Срочно нужна замена.А нам отложили на 20число.Но отопление дадут вот сейчас на этих днях.Почему такое халатное отношение у вашей компании.А если у меня прорвёт и всё затопит мне в суд на вас подать за порчу имущества или как или все таки вы замените стояк. / Советская армия 19
Автор вопроса: Рогачева Екатерина - 16-09-2024 14:08:36

Добрый день.

Уважаемая Екатерина, для подробного изучения Вашей проблемы просим сообщить номер квартиры.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здраствуйте. Как вызвать сантехников? / Тореза 18 кв.38
Автор вопроса: Королев А.В. - 16-09-2024 12:43:17

Добрый день.

Заявки о наличии неисправностей на общем имуществе многоквартирного дома Вы можете подать через аварийно-диспетчерскую службу по телефону 8(3843) 53-49-11 (круглосуточно).
Офис управляющей компании ООО «ЖКУ-3» расположен по адресу: г. Новокузнецк, ул. М. Тореза, дом 8, отдел по работе с населением тел. 8(3843) 53-49-12, 53-47-60.
Часы работы: Пн-Чт с 08:00ч до 17:00ч (перерыв с 12:00 до 13:00ч), Ср - неприемный день, Пт с 08:00ч до 14:00ч (перерыв с 12:00 до 12:30ч).
Дополнительно сообщаем, что данная информация размещена на информационном стенде в местах общего пользования, на информационной табличке входной группы (входной двери).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здраствуйте. Как вызвать сантехников? / Александр
Автор вопроса: Королев - 15-09-2024 21:27:30

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес.

Проживаю на ул. Климасенко 2 в подъезде №4. Последний раз ремонт осуществлялся в 2000-2001 году.Уже все пришло в негодность. В ремонте нуждаются полы, стены, потолки.Прошу принять меры, провести проверку и назначить дату ремонта. О принятых мерах сообщить мне в установленный законом срок. / Климасенко 2-73
Автор вопроса: Агапов Олег Иванович - 15-09-2024 20:33:18

Уважаемый Олег Иванович!

В ответ на Ваше обращение от 15.09.2024г. (Вх. № 1415 от 16.09.2024г.), поступившее на сайт управляющей организации ООО «ЖКУ-3», сообщаем следующее: Ежегодно, на основании Акта осмотра общего имущества МКД, в адрес собственников МКД (совета МКД) управляющей организацией направляется предложение по формированию плана работ на текущий год. План работ утверждается собственниками в рамках денежных средств, собранных по статье «Содержание жилья», согласно утвержденного собственниками тарифа. Работа по ремонту лестничных клеток подъезда №4 включена в Предложения по формированию план работ на 2024 год. Данный вид работ утвержден собственниками (советом МКД) и будет выполнен в срок до 31.12.2024г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! Со стороны проезжей части дома, напротив первого подъезда, фонарь горит в моргающем режиме. Спать невозможно. / ул. 40лет ВЛКСМ 74
Автор вопроса: Подъезжева ЕА - 10-09-2024 12:42:08

Здравствуйте!

Уличное освещение, расположенное на опорах вдоль проезжей части по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 74, не обслуживается управляющей компанией ООО «ЖКУ-4». Советуем Вам обратиться в коммунальный отдел Администрации Заводского района по тел. 32-05-08.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»
Страница 5 из 57